Chatly היא פלטפורמה ישראלית לנציגי בינה מלאכותית קוליים שעונים לטלפון של העסק בעברית טבעית, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. הנציג הקולי עונה לכל שיחה נכנסת ללא זמן המתנה, מבין את כוונת הלקוח, משיב על שאלות נפוצות, מזמן ומעדכן תורים, מסנן ומסמיך לידים, מבצע שיחות יוצאות לתזכורות ומעקב, ומעביר שיחה לנציג אנושי כאשר צריך. כל שיחה מתועדת, מתומללת ומסונכרנת אל ה-CRM ומערכות העסק, כך שאף פנייה לא הולכת לאיבוד גם מחוץ לשעות הפעילות.
קליניקות ומרפאות, מוקדי שירות ומכירות, חנויות מסחר אלקטרוני, משרדי עורכי דין, מסעדות, סוכנויות נדל״ן ועסקי שירות שמקבלים יותר שיחות ממה שהם מספיקים לענות. עסקים משתמשים ב-Chatly כדי להוריד עלויות מוקד, לקצר זמני המתנה, להגדיל שיעור מענה ולשפר את חוויית הלקוח.
ההטמעה אורכת בדרך כלל ימים ספורים: מגדירים את תסריט השיחה, מחברים את המרכזייה וה-CRM, מריצים בדיקות ועולים לאוויר. לפרטים נוספים: תכונות, מחירון, שאלות נפוצות, יצירת קשר. טלפון 03-382-6055, דוא״ל info@chatly.co.il.